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Vie privée

Politique de confidentialité

Chez AB INSTALLS, nous attachons de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par AB INSTALLS — Home Technology, activité indépendante d'installation de technologies pour l'intérieur et le commerce, établie à Bruxelles (Belgique).
Contact : info@abinstalls.be — +32 466 36 94 27.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

  • Via le formulaire de devis : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, commune / adresse d'intervention et description de votre besoin.
  • Via WhatsApp (si vous nous contactez par ce canal) : votre numéro, le contenu de vos messages et les éventuelles photos que vous nous envoyez.

Le site ne collecte aucune donnée à des fins de suivi : pas de cookies publicitaires, pas d'outils de statistiques (type Google Analytics), pas de pixels de réseaux sociaux. Les polices d'écriture sont hébergées directement sur le site, sans appel à des serveurs tiers.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact ;
  • organiser, préparer et réaliser les interventions ;
  • assurer le suivi de notre relation.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établir un devis) et sur votre consentement lorsque vous nous contactez.

5. Qui a accès à vos données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Pour faire fonctionner le site et traiter vos demandes, nous faisons appel à quelques prestataires techniques :

  • FormSubmit — achemine les demandes du formulaire vers notre email ;
  • Meta Platforms (WhatsApp) — si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp ;
  • Netlify — hébergement du site.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, sous leurs propres garanties de protection.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à notre relation, puis nous les supprimons. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@abinstalls.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : info@abinstalls.be — +32 466 36 94 27.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.